确保自身与环境安全
• 若为交通事故、火灾、触电等场景，首先确保自身安全，避免二次伤害。
• 迅速移除可能的风险因素（如关闭电源、转移至通风处等）。
快速判断伤者状态（“三查三问”）
• 查意识：轻拍双肩，大声呼唤，观察是否有反应。
• 查呼吸：观察胸腹部起伏（5-10秒），判断是否无呼吸或仅有濒死喘息。
• 查心跳：触摸颈动脉（喉结旁开两指），同时检查有无大出血、骨折等明显外伤。
拨打急救电话（中国：120）
• 简洁明确说明：
➤ 地点（详细地址+显著地标）
➤ 伤者情况（意识、呼吸、出血等）
➤ 人数及已实施的急救措施
➤ 务必保持电话畅通，听从调度员指导。
联动其他救援资源
• 若需破拆、火灾等专业救援，同步拨打119（消防）、110（公安）。
• 呼叫周围人协助：指定一人引导救护车，一人取急救设备（如AED）。
心肺复苏（CPR）与AED使用
• 仅限无反应且无正常呼吸时启动：
➤ 胸外按压（深度5-6cm，频率100-120次/分钟）
➤ 若经培训可配合人工呼吸（30:2比例）
➤ AED到场后立即使用，按语音提示操作。
控制严重出血
• 直接压迫止血：用干净布料紧压伤口，持续用力。
• 四肢大出血可加用止血带（记录使用时间，每小时放松1-2分钟）。
处理疑似骨折/脊柱损伤
• 非必要不移动伤者，尤其头部、颈部、背部受伤时。
• 若必须转移（如环境危险），保持头颈躯干呈直线，多人平托平移。
常见急症应对要点
• 窒息：哈姆立克法（腹部冲击法）排除气道异物。
• 心脏骤停：立即CPR+AED。
• 中风（FAST原则）：关注面部下垂、手臂无力、言语不清，立即送医。
• 烧烫伤：冷水冲淋15分钟，勿撕扯黏连衣物。
信息与物品准备
• 带好伤者身份证、医保卡、既往病历。
• 记录伤者病史、药物过敏史，告知急救人员。
转运途中监护
• 保持伤者呼吸道通畅（侧卧防呕吐物窒息）。
• 持续观察意识、呼吸，出血伤口保持加压。
• 非专业人员尽量避免自驾送医，优先等待救护车（车上配备抢救设备）。
法律与伦理
• 中国《民法典》184条保护施救者：自愿急救造成损害一般不担责。
• 尊重伤者意愿（如意识清醒时拒绝送医需记录）。
沟通技巧
• 安抚伤者情绪，避免过度移动。
• 向医院清晰说明事发经过（如摔倒姿势、接触毒物名称等）。
预防准备
• 建议学习基础急救课程（红十字会等机构提供）。
• 家中备急救包，手机存紧急联系人，设置医疗急救卡（锁屏可查看）。
• 保持冷静是最高效的急救，慌乱易导致错误判断。
• 急救目标是“维持生命直到专业救援到达”，非专业操作需谨慎。
• 事后及时进行心理调适，必要时寻求专业心理支持。
掌握这些步骤虽不能替代专业培训，但能在危急时刻为生命争取关键时间。建议定期参加急救复训，将知识转化为肌肉记忆。
